আইনি দলিল

ES77 নিয়ম ও শর্তাবলী

ES77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং পরিষেবা ব্যবহার শুরুর আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং ES77-এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: সকল সদস্য

শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

নিচের বিষয়গুলো এই শর্তাবলীতে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

বয়সসীমা, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত নিয়মাবলী। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য অফার ব্যবহারের শর্ত। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও বৈধতার মেয়াদ সম্পর্কে জানুন।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট এবং উইথড্রর নিয়ম, সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং যাচাইয়ের প্রক্রিয়া।

গেমিং নীতি

সফটওয়্যার ব্যবহার, গেমিং বিধিমালা, প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ES77-এর অবস্থান এবং ফলাফল নির্ধারণ পদ্ধতি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কোন কার্যক্রমগুলো ES77-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ — জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

দায়িত্বশীল গেমিং

নিজের গেমিং সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন এবং ES77-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে বিস্তারিত।

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

ES77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। ES77-এর ওয়েবসাইট (es77.win) ভিজিট করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ES77 এবং আপনার মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ES77-এর পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। ES77-এ নিবন্ধন করা বা গেম খেলা মানে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

ES77-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

ES77 যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

ES77-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে ES77 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে এবং যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি এবং প্রতিটি পরিবার মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও জন্মতারিখ অবশ্যই সঠিক হতে হবে
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব
  • উইথড্রর আগে পরিচয়পত্র ও মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য যাচাই করতে হবে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ES77 যেকোনো সময় নথিপত্র চাইতে পারে

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

ES77 অ্যাকাউন্টে লগইন থাকাকালীন যেকোনো কার্যক্রমের দায়দায়িত্ব সদস্যের নিজের। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে ES77 সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ES77-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ এবং যোগ্য গেমের তালিকা থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — প্রথম ডিপোজিটের পরই দাবি করতে হবে
  • বোনাস অর্থ সাধারণত নির্দিষ্ট বার ওয়েজার না করা পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না — একটি সম্পূর্ণ হলে পরেরটি নেওয়া যাবে
  • ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে যুক্ত হয় এবং ওয়েজারিং প্রযোজ্য
  • ES77 যেকোনো সদস্যকে বোনাস অফার থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে

বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বা কোনো অসদুপায় অবলম্বন করলে সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

০৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

ES77-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। ES77 কোনো ব্যাংক কার্ড বা অন্য আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করে না।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে উইথড্র সাধারণত ১০–৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে
  • পেমেন্ট মেথড যাচাই ছাড়া বড় উইথড্র অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে
  • উইথড্রর অর্থ সর্বদা ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে

ES77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ES77 অতিরিক্ত তথ্য চাইতে, লেনদেন স্থগিত রাখতে বা আইনি কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে। ডিপোজিট এবং উইথড্র পরিমাণে উল্লেখযোগ্য অসামঞ্জস্য থাকলে তদন্ত করা হতে পারে।

ES77 কখনো পেমেন্টের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠাতে বলবে না। যদি কেউ ES77-এর নামে এরকম অনুরোধ করে, সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৫ গেমিং নীতি ও বিধিমালা

ES77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডার যেমন Evolution, Pragmatic Play, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্যদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বিচ্ছিন্ন হলে ES77-এর লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে
  • গেমের নিয়ম প্রোভাইডারের মূল নিয়ম অনুসরণ করে; ES77 সেগুলো পরিবর্তন করে না
  • লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, তবে প্রমাণিত ত্রুটিতে আপিল করা যাবে
  • বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য ES77 দায়বদ্ধ নয়

ES77 যেকোনো গেম, সফটওয়্যার বা পরিষেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে, তবে সব ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ES77-এ নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কোনো ধরনের AI সিস্টেম দিয়ে গেম খেলা
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের জন্য ES77 ব্যবহার করা
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ
  • অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অসম্মান করা
  • মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা বা পেমেন্ট প্রতারণার চেষ্টা করা

যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে ES77 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষেধ। সদস্য নিজেই তার এলাকার আইন মেনে চলার দায়িত্ব বহন করেন।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

ES77 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দময় বিনোদন, কিন্তু এটি যখন আসক্তিতে পরিণত হয় তখন তা জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। সেজন্যই ES77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং সদস্যদের জন্য নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করা যাবে
  • গেমিং থেকে বিরতির জন্য ৭, ১৪ বা ৩০ দিনের কুলিং অফ পিরিয়ড বেছে নেওয়া যাবে
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সেশনের তথ্য দেখানো হবে

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে ES77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ES77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো ES77-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন। ES77-এর গোপনীয়তা নীতি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

ES77 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য ES77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতির জন্য ES77 দায়ী নয়
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির দায় ES77-এর নয়
  • সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগজনিত সমস্যার ক্ষতির জন্য ES77 দায়বদ্ধ নয়
  • অনুমোদিত সীমার বাইরে কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না

অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না। ES77 গেমিং থেকে আয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

ES77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হয়। পরিবর্তনের পরও ES77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে ES77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্য প্রযোজ্য আইনি পথে আপিল করতে পারবেন।

সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১১ সাধারণ প্রশ্নাবলী (FAQ)

হ্যাঁ, ES77 ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধ করতে কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার সময় বয়স প্রমাণের নথিপত্র চাওয়া হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা এবং সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। সাধারণত ওয়েলকাম বোনাসের জন্য বোনাস পরিমাণের ১৫ থেকে ৩০ গুণ ওয়েজার করতে হয়। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পাতা দেখুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় ES77 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

ডিপোজিট বা উইথড্রে কোনো সমস্যা হলে ES77-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর সহ সমস্যার বিবরণ জানান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

ES77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং বিকাশ, নগদ, রকেটসহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। তবে আপনার এলাকার আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের। ES77 আইনগত পরামর্শ প্রদান করে না।

ES77-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়লেন, এখন সময় এসেছে শুরু করার। ES77-এ নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস সহ আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীলভাবে।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ
২৪/৭ সাপোর্ট
ওয়েলকাম বোনাস
বিকাশ/নগদ পেমেন্ট
English